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Trato personalizado
Ofrecemos un trato personalizado, atendiendo a tus necesidades para dar una respuesta profesional apoyada en veinte años de experiencia
Trato personalizado
Nuestros clientes no son un mero número o estadística; queremos que repitan y que seamos su agencia de confianza. Para ello empatizamos con sus necesidades para encontrar la mejor opción.
Trato Profesional
Manejamos herramientas como GDS, Touroperadores de confianza, receptivos solventes, tarifas negociadas que garantizan un precio competitivo con un servicio de calidad.
Conocimiento
Visitamos los destinos y tenemos conocimientos del producto turístico que vendemos desde una perspectiva profesional, pudiendo ofrecer un asesoramiento integral de servicios complementarios al viaje.
Diseñamos su viaje
Sin compromiso, nos ajustáremos a sus necesidades con trato próximo y profesional. Ofrecemos posibilidades que nos permiten bloqueos previos al pago, para que pueda pensar antes de la reserva.
Valor añadido
Nuestro trabajo no termina cuando el cliente paga, nos preocupamos de enviar las tarjetas de embarque, peticiones específicas a los hoteles, comunicación desde destino por teléfono, mail y WhatsApp y por supuesto, nos sentamos a escuchar las impresiones al regreso de nuestros clientes.
Fidelización
A través de nuestra Visa Gea* (totalmente gratuita sin letra pequeña) obtendrá un ahorro directo del 2% sobre cualquier producto pagado en Viaje Frutos, además de encontrar un ahorro de 100 € por habitación en muchos Cruceros, Circuitos y Grandes Viajes.
Pago aplazado
Nuestros clientes pueden decidir pagar de manera aplazada hasta 4 meses con nuestra Visa Gea* sin intereses ni comisión de apertura (sin descuento del 2%), o sin necesidad de tarjetas través de Abanca/ Santander Consumer .
Transparencia
Entregamos factura detallada de los servicios vendidos, así como realizamos los Contratos de Viajes Combinados que protegen al consumidor cara a la realización de un viaje de vuelo + estancia.
Desconexión Digital
Disponemos de unos horarios de atención al público, fuera de ellos ofrecemos al cliente teléfonos de 24 horas de los touroperadores para solventar cualquier incidencia en la que no estemos disponibles.
Déjanos ayudarte a realizar el viaje de tus sueños!
Nuestro éxito
Llevar ejerciendo la misma actividad de agencia de viajes desde Marzo de 1999, conservar clientes que siempre regresan y son parte de nuestra familia; sin duda es el mayor orgullo.
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